Reklam Performans Metrikleri: CPC, CTR, CPA, ROAS ve KPI Rehberi

E-ticaret için gelir ve katkı marjı, hizmet işletmesi için nitelikli form ve satışa dönüşüm, marka kampanyası için erişim ve hatırlanırlık daha anlamlı olabilir. Raporu platformun sunduğu tüm metriklerle doldurmak yerine iş hedefinden geriye doğru kurun.

CPC bir tıklamanın maliyetini, CPM bin gösterimin maliyetini, CTR reklamın dikkat gücünü ve dönüşüm oranı sayfanın ikna kabiliyetini anlatır. CPC düşük diye trafik kaliteli değildir; tıklamaların sayfada ne yaptığı kontrol edilmelidir.

CTR yüksek ama dönüşüm düşükse reklam vaadi ile landing page arasında kopukluk olabilir. CTR düşük ama dönüşüm oranı yüksekse daha uygun kullanıcıya ulaşacak başlık ve kreatif testleri denenebilir.

CPA bir dönüşümün maliyetidir. CAC ise yeni müşteriyi kazanmak için reklam, satış ve pazarlama maliyetlerinin daha geniş toplamıdır. ROAS reklam harcamasına karşı oluşan geliri gösterir; kârlılık için ürün marjı, indirim, iade ve müşteri yaşam boyu değeri de hesaba katılmalıdır.

İyi rapor; ne oldu, neden oldu ve şimdi ne yapacağız sorularını cevaplar. Her kanal için en iyi kampanyalar, riskli sinyaller ve gelecek haftanın test hipotezi yazılmalıdır.