Google Ads Ajansı Seçimi: Maliyet, Sözleşme ve Performans Kriterleri

Profesyonel Google Ads yönetimi reklamları açıp bütçe harcamaktan ibaret değildir. Hesap mimarisi, dönüşüm ölçümleme, anahtar kelime niyeti, reklam mesajı, landing page ve satış sonrası veri birlikte ele alınmalıdır.

İyi ajans, raporu metrik listesi olarak bırakmaz; hangi kampanyanın neden büyütüleceğini, hangisinin neden durdurulacağını ve bir sonraki testin ne olduğunu açıklar.

Reklam bütçesi Google'a ödenen medya harcamasıdır; ajans ücreti ise strateji, kurulum, optimizasyon, kreatif koordinasyon ve raporlama hizmetidir. Bu iki kalemin sözleşmede ayrı gösterilmesi şeffaflık sağlar.

Sabit ücret, reklam harcamasının yüzdesi veya karma model kullanılabilir. Doğru model işletmenin harcama ölçeğine, hesap karmaşıklığına ve ajansın üstlendiği işe göre belirlenmelidir.

ROAS e-ticaret için önemli bir göstergedir; fakat kâr marjı, iade oranı ve yeni müşteri oranı bilinmeden tek başına karar vermek yanıltıcı olabilir. Hizmet sektöründe ise form sayısı değil, nitelikli form ve satışa dönüşen lead daha anlamlıdır.

CPA, dönüşüm oranı, arama terimi kalitesi, lead-to-sale oranı ve müşteri edinme maliyeti birlikte izlenmelidir. Raporun sonunda mutlaka iş sonucuna bağlanan bir aksiyon bulunmalıdır.

Ajansın çalışma biçimini görüşmede netleştirmek, sonradan yaşanabilecek beklenti farklarını azaltır.

İlk hafta hesap, dönüşüm ve arama terimleri denetlenir. İkinci hafta kampanya yapısı ve reklam mesajları temizlenir. Üçüncü ve dördüncü haftalarda kontrollü testler, bütçe dağılımı ve nitelikli talep kalitesi değerlendirilir.

Bu yaklaşım, ilk haftada mucize sonuç vaat etmek yerine sağlam veri oluşturur. Sağlıklı veri olmadan yapılan agresif ölçekleme, bütçeyi ve öğrenme sürecini bozabilir.